近日,人力資源社會保障部與交通運輸部授予一批全國交通運輸系統(tǒng)先進集體勞動模范和先進工作者榮譽稱號。6月12日,交通運輸部召開“全國交通運輸系統(tǒng)先進集體勞動模范和先進工作者”表彰大會,其中我公司朱英、梁妹2名駕駛員榮獲“全國交通運輸系統(tǒng)勞動模范”榮譽稱號。
朱英,南寧公共交通集團有限公司5路區(qū)間車駕駛員,“寧桂明創(chuàng)新工作室”成員。自2003年進入公交至今,一直默默奉獻在艱苦的公交站線上。她把平凡的崗位當(dāng)作事業(yè)奉獻的舞臺,每天不計時間,不怕辛苦,總結(jié)出的“二勤”“三感”“四心”“六個一點”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方法?!岸凇奔囱矍凇⒖谇?;“三感”即通過細(xì)致的服務(wù)讓乘客有尊重感,讓老人有關(guān)心感,讓外地乘客有親切感;“四心”即愛心,關(guān)心,細(xì)心,耐心;“六個一點”就是臉上微笑多一點,說話溫柔輕一點,起步停車穩(wěn)一點,轉(zhuǎn)彎變道慢一點,處理問題活一點,服務(wù)質(zhì)量高一點。在車輛行車方面,她文明駕駛,膽大心細(xì),操作準(zhǔn),開車穩(wěn),紅綠燈面前,她不爭分奪秒;上下車乘客較多時,她耐心等待,不搶班占道,平安迎送每一位過往的乘客。17年的駕駛員生涯,朱英一直用一件件平凡的小事詮釋著“乘客至上,服務(wù)第一”的真諦,日復(fù)一日,年復(fù)一年,她始終堅守平凡,真情奉獻,用心服務(wù),以實際行動爭做文明的交通使者和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先鋒,踐行一名共產(chǎn)黨員的宗旨,為公交事業(yè)奉獻著自己的光和熱。她是這個時代城市公交人的新形象,是“最美”司機的代表,是勞動者的楷模。
梁妹,南寧公共交通集團有限公司22路駕駛員,“寧桂明創(chuàng)新工作室”成員,南寧市政協(xié)委員。2003年進入公司,一直在公交駕駛員崗位工作。17年的工作中,她不斷的閱讀大量書籍、虛心向老師傅學(xué)習(xí),并根據(jù)多年的駕駛經(jīng)驗,總結(jié)出了開好雙層公交車的“三嚴(yán)格”法,創(chuàng)造了“無交通事故、無交通違章、無營運違章、無服務(wù)投訴”的“四無”記錄,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度贊揚,乘客的信賴。作為“廣西五一勞動獎?wù)隆薄澳蠈幨惺紫紟煛鲍@得者,梁妹以安全為前提,以節(jié)油為目標(biāo),在行車途中做到不多踩一下油門,不踩錯一腳剎車,用心服務(wù),用心開車,是公認(rèn)的駕駛技術(shù)能手,曾多次代表公司參加全國、自治區(qū)、南寧市各級技能大賽,并取得全國公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽節(jié)能技術(shù)能手,廣西、南寧市公交駕駛員技能大賽第一名等好成績。由于表現(xiàn)優(yōu)秀,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣,是工友們眼中“巾幗不讓須眉”的“技能達人”。
雖然獲得了榮譽,但兩名駕駛員表示,將以此次表彰為契機,在今后的工作中進一步立足崗位,發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的示范引領(lǐng)作用,為廣大職工的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來越來越多的正能量。
文章來源:南寧公交行 編輯:甘鎮(zhèn)滔 審核:張敏